Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 février 2023
SolarSpace Technology Co., Ltd. (ci-après dénommée « SolarSpace » ou « nous ») reconnaît pleinement l’importance que revêtent pour vous les informations personnelles et s’engage à en assurer la sécurité et la fiabilité. Par le biais de la présente politique de confidentialité (ci-après dénommée « la présente politique »), nous vous informerons des objectifs, des méthodes et de la portée de nos produits et services en matière de collecte et d’utilisation de vos informations personnelles, de vos droits sur vos informations personnelles et des mesures de sécurité que nous avons mises en œuvre pour garantir la sécurité des informations.
À propos de nous
SolarSpace Technology Co., Ltd. est une entreprise de technologie de l’énergie solaire enregistrée en Chine, située à la ville de Xuzhou, dans la province de Jiangsu, en Chine. Son adresse est N°. 29, Rue Gaoxin, Zone de développement économique et technologique, ville de Xuzhou, province Jiangsu, Chine.
Contactez-nous
Si vous avez des questions, des opinions ou des suggestions concernant la présente politique de confidentialité, vos informations ou toute mesure de confidentialité liée à la présente déclaration ou à SolarSpace, veuillez nous contacter par le biais des coordonnées suivantes. Nous traiterons et fournirons rapidement un retour d’information conformément aux exigences légales :
Email : Contact@solarspacepower.com
Téléphone : +86-516-6800 0567
Courrier général : SolarSpace Technology Co., Ltd., N°. 29, Rue Gaoxin, Zone de développement économique et technologique, ville de Xuzhou, province Jiangsu, Chine.
Vous pouvez également nous contacter par le biais d’une demande en ligne, et nous ferons le nécessaire pour obtenir un retour d’information dès que nous aurons reçu votre demande.
Introduction
SolarSpace Technology Co., Ltd. (“SolarSpace” ou “nous”) s’engage à conserver votre confiance en adhérant aux principes suivants de protection de vos informations personnelles :
Les principes d’alignement des droits et des responsabilités, de clarté des objectifs, d’utilisation minimale nécessaire, de garantie de la sécurité, de participation active du sujet, d’ouverture et de transparence. Les principes d’alignement des droits et des responsabilités, de clarté des objectifs, d’utilisation minimale nécessaire, de garantie de la sécurité, de participation active du sujet, d’ouverture et de transparence. En outre, nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées, conformément aux normes industrielles établies et à la loi, afin de protéger vos informations personnelles. Les informations personnelles désignent divers types d’informations enregistrées électroniquement ou d’une autre manière qui peuvent permettre d’identifier l’identité personnelle d’une personne physique, individuellement ou en combinaison avec d’autres informations.
Veuillez lire attentivement cette politique avant d’utiliser nos produits ou services afin de comprendre notre approche de la protection des informations personnelles des clients. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette politique, vous pouvez fermer les produits et services concernés en cliquant sur « Désaccord » dans l’interface correspondante. Nous ne serons alors plus en mesure de vous fournir les produits et services concernés. Si vous cliquez sur « Accepter », cela signifie que vous comprenez pleinement et clairement le comportement suivant en matière de collecte et d’utilisation des informations, ainsi que les droits dont vous disposez.
Cette politique vous aidera à comprendre les aspects suivants :
1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
2. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires
3. Comment nous conservons vos informations personnelles
4. Comment nous partageons, transférons ou divulguons publiquement vos informations personnelles
5. Comment nous sauvegardons vos informations personnelles
6. Vos droits relatifs à vos informations personnelles
7. Comment nous traitons les informations personnelles des mineurs
8. Les prestataires de services tiers et leurs services
9. Comment vos informations personnelles sont-elles transférées dans le monde entier ?
10. Comment cette politique est-elle mise à jour ?
1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Nous recueillons des informations personnelles afin de fonctionner plus efficacement et de vous offrir la meilleure expérience possible. Nos moyens de collecte d’informations personnelles sont les suivants : (1) les informations que vous nous fournissez ; (2) les informations collectées lors de votre utilisation des produits ou services ; et/ou (3) l’obtention de vos informations personnelles auprès d’un tiers.
Les informations que nous recueillons dépendent du produit que vous utilisez, de l’environnement dans lequel vous interagissez avec nous, des choix que vous faites, y compris vos paramètres de confidentialité, et des produits et fonctions que vous utilisez. Nos produits et fonctionnalités comprennent des fonctions commerciales de base et des fonctions commerciales à valeur ajoutée. Lorsque nous collectons des informations, vous n’êtes pas tenu de nous fournir des informations personnelles, mais pour les fonctions commerciales principales, si vous choisissez de ne pas les fournir, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services appropriés, ni de répondre ou de résoudre les problèmes que vous rencontrez. Pour les fonctions commerciales à valeur ajoutée, vous pouvez choisir d’accepter ou non notre collecte d’informations. Si vous refusez, il se peut que nous ne puissions pas mettre en œuvre les fonctions commerciales à valeur ajoutée concernées, mais cela n’affecte pas l’utilisation de nos fonctions commerciales principales.
1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
1.1 Informations que vous nous fournissez
(1) Pour créer et gérer votre compte de service
Afin de créer votre compte de service, il se peut que vous deviez nous fournir certaines de vos informations personnelles. Lorsque vous choisissez d’enregistrer un compte de service d’utilisateur personnel, vous devez nous fournir votre numéro de téléphone, votre mot de passe, votre code de vérification SMS et d’autres informations afin d’enregistrer votre compte et de vous aider à vous connecter et à utiliser les services connexes ; lorsque vous choisissez d’enregistrer un compte de fournisseur, vous devez nous fournir le compte, le surnom, l’adresse e-mail, le code de vérification e-mail et d’autres informations de votre entreprise ou de l’organisation de votre représentant afin d’enregistrer votre compte et de vous aider à vous connecter et à utiliser les services connexes. Si vous refusez de fournir les informations susmentionnées, nous ne serons pas en mesure de créer un compte de service pour vous ou pour les entreprises ou institutions que vous représentez, et vous ne pourrez pas bénéficier des services concernés. Après l’enregistrement de votre compte d’utilisateur personnel, nous vous fournirons des services complets d’informations personnelles. Vous pouvez choisir de nous fournir ou non des adresses email s et d’autres informations, afin que nous puissions vous fournir des services plus personnalisés. Nous ne vous obligerons pas à fournir ces informations. Si vous refusez de fournir les informations susmentionnées, cela n’affectera pas les fonctions de base de votre utilisation des services concernés.
(2) Pour obtenir nos services de recrutement
Pour obtenir nos services de recrutement, vous pouvez être amené à nous fournir des informations d’identification personnelle telles que le nom, le sexe et des détails personnels tels que le numéro de téléphone portable et l’adresse électronique. En outre, nous pouvons vous demander votre formation et votre expérience professionnelle, qui font partie de nos services de recrutement. Nos services de recrutement proposent à la fois des informations obligatoires et facultatives. Si vous refusez de fournir des informations obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous aider à créer un profil, à postuler à des emplois ou à faciliter la communication nécessaire. Toutefois, les informations facultatives que vous ne voulez pas nous fournir n’auront pas d’incidence sur la fonctionnalité de base de nos services de recrutement.
(3) Dans le but d’organiser des activités en ligne et hors ligne
Nous pouvons organiser des expositions ou des événements médiatiques en ligne de temps à autre, pour participer à nos activités, nous avons besoin que vous nous fournissiez votre nom, votre sexe, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre fonction, votre entreprise/organisation, votre secteur d’activité, etc., afin de procéder à la vérification de votre identité et de vous contacter. Si vous refusez de fournir les informations susmentionnées, nous ne serons pas en mesure de vérifier votre identité et de vous contacter et, par conséquent, vous ne pourrez pas participer aux expositions ou aux événements médiatiques en ligne.
(4) Pour vous fournir un service de retour d’information
Nous disposons une fonction de retour d’information. En cas des commentaires, nous devrons recueillir vos informations personnelles, notamment votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et les détails de vos commentaires. Ces informations nous permettront de répondre rapidement à vos commentaires et de vous fournir les résultats. Si vous refusez de fournir les informations susmentionnées, nous ne serons pas en mesure de comprendre et de répondre rapidement à vos commentaires ou à vos demandes, mais cela n’aura pas d’incidence sur la fonctionnalité de base des produits ou des services que vous utilisez.
1.2 Informations collectées lors de l’utilisation des produits ou services
Afin de garantir la sécurité de nos produits et services, ainsi que des comptes d’utilisateurs, de proposer des offres améliorées et d’améliorer l’expérience des utilisateurs, nous recueillons certaines informations sur les appareils et sur la manière dont vous et vos appareils interagissez avec nos produits et services lorsque vous utilisez nos services, y compris par l’intermédiaire du compte de votre entreprise/institution. Il s’agit notamment de :
(1) Informations sur l’appareil : y compris les informations sur les attributs de l’appareil (modèle de matériel, version du système d’exploitation, configuration de l’appareil, identifiant unique de l’appareil, identification internationale des équipements mobiles, adresse MAC, identifiant publicitaire ( IDFA )), les informations sur la localisation de l’appareil (telles que les informations sur la localisation obtenues par les signaux GPS, Bluetooth ou WIFI), les informations sur la connexion de l’appareil (type de navigateur, opérateur de télécommunications, langue utilisée) et les informations sur l’état de l’appareil (telles que les données des capteurs de l’appareil, la liste d’installation de l’application de l’appareil). Nous pouvons relier les informations collectées à partir de vos différents appareils afin d’assurer un service cohérent sur tous les appareils. Nous pouvons relier les informations relatives à votre appareil ou votre numéro de téléphone à votre compte de service.
(2) Informations des journaux et enregistrements d’opérations : telles que votre utilisation de nos produits ou services, le comportement d’opération de votre compte après connexion (y compris la modification de mot de passe, des numéros de téléphone liés, des adresses emails, des enregistrements d’appel), les mots de recherche entrés par le biais du service, les informations sur les événements logiciels (tels que le redémarrage, la mise à niveau, l’erreur, le crash), l’adresse IP, l’URL du service accédé, le type de navigateur et la langue utilisée, les informations sur le téléchargement, l’installation ou l’utilisation d’applications mobiles et de logiciels, les informations de communication avec le logiciel de communication, ainsi que la date, l’heure, la durée et les informations de navigation de l’accès au service.
Veuillez comprendre que les fonctions et les services que nous vous fournissons sont constamment mis à jour et développés. Si une fonction ou un service n’est pas inclus dans la description ci-dessus et que vos informations sont collectées, nous vous expliquerons le contenu, la portée et l’objectif de la collecte d’informations par le biais d’alarme de page, de processus d’interaction, d’annonces sur le site web et de la signature d’accords distincts afin d’obtenir votre consentement.
Nous nous conformerons strictement aux objectifs énoncés dans la présente politique lors de l’utilisation de vos informations personnelles, et celles-ci ne seront utilisées qu’aux fins identifiées, expliquées et autorisées par vous au moment de la collecte. Si nous voulons utiliser les informations à d’autres fins non spécifiées dans la présente politique, nous vous demanderons votre consentement au préalable. Si nous voulons utiliser les informations collectées à des fins spécifiques à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement au préalable. Nous ne fournirons pas les informations personnelles et les données comportementales des utilisateurs à des tiers pour qu’ils les utilisent sans leur consentement.
2. Informations obtenues auprès de tiers
Lorsque la loi le permet, sur la base de votre autorisation, afin de vous fournir des services plus optimisés et de répondre à vos besoins personnalisés, nous pouvons recevoir vos informations personnelles ou d’autres informations de nos sociétés affiliées ou unités coopératives (telles que des agences médiatiques tierces, des agences d’études de marché tierces et des fournisseurs de services publicitaires).
3. Exceptions au consentement autorisé pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles
Vous êtes pleinement conscient que, conformément aux lois applicables, nous n’avons pas besoin d’obtenir votre consentement autorisé pour collecter et utiliser vos informations personnelles dans les situations suivantes :
(1) En rapport avec l’accomplissement de nos obligations telles que stipulées par les lois et les règlements ;
(2) Directement liées à la sécurité et à la défense nationales ;
(3) Directement liées à la sécurité publique, à la santé publique et aux intérêts publics vitaux
(4) Directement liées aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l’exécution des peines ;
(5) Pour sauvegarder des droits et des intérêts légaux vitaux tels que la vie et la propriété de vous-même ou d’autres personnes, mais il est difficile d’obtenir votre consentement explicite ;
(6) Les informations personnelles en question ont été divulguées publiquement par vous ;
(7) Essentielles à l’exécution et au respect des contrats conclus entre vous et nous ;
(8) La collection de vos informations personnelles à partir de sources légalement divulguées, telles que des rapports de presse légitimes et des divulgations d’informations gouvernementales ;
(9) Essentielles pour assurer la sécurité et la stabilité du fonctionnement des produits ou des services, par exemple pour identifier et corriger les erreurs ;
(10) Nécessaires aux organismes de presse pour réaliser des reportages légitimes ;
(11) Pertinentes pour les instituts de recherche universitaires qui mènent des recherches statistiques ou universitaires dans l’intérêt public, en dépersonnalisant toute information personnelle contenue dans les résultats lorsqu’ils sont partagés avec d’autres.
2. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires
1) Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers que nos sites web, applications ou services transmettent et stockent sur votre appareil. Nos sites web, services en ligne, applications interactives, adresses emails et publicités peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies similaires, telles que les balises pixel et les pixels invisibles. Les cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur pendant une courte période (par exemple, uniquement lorsque votre navigateur est ouvert) ou pendant une période plus longue, voire plusieurs années. Nous ne sommes pas en mesure d’accéder aux cookies qui ne sont pas installés par nous.
2) Cookies et technologies similaires que nous utilisons
(1) Nos partenaires et nous-mêmes utilisons des cookies ou des technologies de suivi similaires pour mieux comprendre l’utilisation du logiciel mobile sur votre appareil, y compris la fréquence d’utilisation de l’application, les événements survenant dans l’application, l’utilisation cumulée, les données de performance et la source de téléchargement de l’application. Nous n’établirons pas de lien entre les informations stockées dans le logiciel d’analyse et les données à caractère personnel que vous soumettez par l’intermédiaire de l’application mobile
(2) Nos partenaires et nous-mêmes utilisons des cookies ou des technologies de suivi similaires pour analyser les tendances, gérer les sites web, suivre le comportement des utilisateurs sur les sites web et recueillir des informations sur les caractéristiques démographiques globales de notre base d’utilisateurs.
(3) De nombreux navigateurs web disposent de la fonction « ne pas suivre ». Cette fonction permet d’envoyer une demande de « ne pas suivre » au site web. Si votre navigateur a activé la fonction « ne pas suivre », tous nos sites web respecteront votre choix.
(4) Comme la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations pour analyser les tendances cumulées et gérer notre site web. Ces informations peuvent inclure l’adresse IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), la page de référence/sortie, les fichiers que vous visualisez sur notre site web (tels que les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d’exploitation, l’horodatage et/ou les données relatives au flux de clics.
(5) Nous collaborons avec des tiers pour afficher des publicités sur notre site web ou gérer nos publicités sur d’autres sites web. Nos partenaires autorisés peuvent utiliser des cookies ou des techniques de suivi similaires pour vous proposer des publicités basées sur votre activité de navigation et vos centres d’intérêt. Si vous souhaitez quitter la publicité basée sur les centres d’intérêt. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des publicités régulières qui ne sont pas ciblées personnellement.
3. Effacer/désactiver les cookies
La gestion des cookies et des préférences en matière de cookies doit être effectuée dans les options/préférences de votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous un guide sur la manière d’effectuer cette opération dans les logiciels de navigation les plus courants :
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari pour macOS
Safari pour iOS
4. Plus d’informations sur les cookies
Pour plus d’informations sur les cookies et des instructions sur la façon de configurer votre navigateur pour accepter, supprimer ou désactiver les cookies, veuillez consulter www.allaboutcookies.org.
3. Comment nous conservons vos informations personnelles
1. La période de conservation des informations personnelles que nous collectons est la plus courte nécessaire pour atteindre les objectifs de collecte décrits dans la présente politique, à moins que les lois et règlements n’exigent une période de conservation plus longue. Si la période de conservation susmentionnée est dépassée, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles.
2. Si nous cessons d’exploiter tout ou partie de nos produits ou services pour des raisons particulières, nous vous en informerons rapidement et cesserons de collecter et de traiter les informations personnelles liées aux produits ou services, et nous supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles liées aux produits ou services que nous détenons, sauf dispositions contraires prévues par les lois et règlements.
4. Comment nous partageons, transférons ou divulguons publiquement vos informations personnelles
1. Comment pouvons-nous partager et transférer vos informations personnelles ?
Dans certains cas, nous pouvons confier à un tiers le traitement de vos informations personnelles en notre nom. Par exemple, les sociétés qui envoient des SMS ou des courriels en notre nom ou qui fournissent une assistance technique ne peuvent utiliser vos informations personnelles que pour nous représenter en vous fournissant des services. Nous pouvons occasionnellement partager certaines informations personnelles avec des sociétés affiliées et des partenaires stratégiques qui collaborent avec nous pour fournir des produits et des services, afin de fournir les produits ou les services dont vous avez besoin.
(1) Partage avec des sociétés affiliées : Dans les limites autorisées par les lois et règlements, afin de respecter la loi, de protéger nos intérêts, notre propriété ou notre sécurité, celles de nos sociétés affiliées ou partenaires, les vôtres ou celles d’autres utilisateurs, ou encore celles du public, par exemple pour prévenir des activités illégales telles que la fraude et réduire le risque de crédit, vos informations personnelles peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées. Nous ne partagerons que les informations personnelles nécessaires à la réalisation des objectifs susmentionnés. Sans votre consentement, nos sociétés affiliées n’utiliseront pas les informations personnelles partagées à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus.
(2) Partage avec des partenaires autorisés : Aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité uniquement, certains de nos services seront fournis avec l’aide de partenaires autorisés. Nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec nos partenaires afin d’améliorer le service à la clientèle et l’expérience des utilisateurs. Nos partenaires autorisés sont les suivants
– Fournisseurs de services en nuage : Certains de nos services s’appuieront sur des plateformes de services en nuage de tiers, où les données commerciales pertinentes seront stockées. Les fournisseurs de services en nuage tiers collecteront les informations relatives à votre appareil et au réseau ;
– Prestataire de services logistiques : Lorsque vous achetez nos produits ou participez à nos activités pour gagner des prix, si les produits/prix en question nécessitent une livraison par un tiers, nous fournirons les informations de livraison pertinentes que vous fournissez à ces prestataires de services logistiques tiers à des fins de livraison, y compris le nom/la raison sociale, l’adresse de livraison, les informations de contact, etc.
En cas de fusion, d’acquisition ou de liquidation de faillite, si cela implique le transfert d’informations personnelles, nous demanderons à la nouvelle société ou organisation qui détient vos informations personnelles de continuer à être liée par la présente politique de protection de la vie privée. Dans le cas contraire, nous demanderons à la société ou à l’organisation de solliciter à nouveau votre autorisation et votre consentement. S’il n’y a pas de transfert d’informations personnelles, nous vous en informerons pleinement et nous supprimerons ou anonymiserons toutes les informations personnelles sous notre contrôle. En interne, dans le cadre des activités d’acquisition et de fusion précédentes, les données gérées par les objets acquis et fusionnés (y compris les données des utilisateurs) seront traitées et protégées selon les mêmes normes et exigences que les données propres à SolarSpace.
Nous signerons des accords de confidentialité stricts avec les entreprises, les organisations et les personnes qui partagent des informations personnelles, exigeant d’eux qu’ils utilisent strictement les informations personnelles conformément aux objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité et qu’ils prennent les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées pour traiter les informations personnelles.
2. Comment pouvons-nous divulguer publiquement vos informations personnelles ?
Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles que dans les circonstances suivantes :
(1) Après avoir obtenu votre consentement explicite ; ou
(2) Divulgation légale : dans les cas où la loi exige le respect de citations à comparaître ou d’autres procédures judiciaires, de litiges ou d’exigences obligatoires des autorités gouvernementales, nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous pensons sincèrement que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à des demandes du gouvernement.
3. Exceptions au consentement autorisé pour le partage, le transfert ou la divulgation publique d’informations personnelles
Vous êtes pleinement conscient que, conformément aux lois applicables, nous n’avons pas besoin de votre autorisation préalable pour partager, transférer ou divulguer publiquement vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
(1) En rapport avec l’accomplissement de nos obligations telles que stipulées par les lois et les règlements ;
(2) Directement liées à la sécurité et à la défense nationales ;
(3) Directement liées à la sécurité publique, à la santé publique et aux intérêts publics vitaux
(4) Directement liées aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l’exécution des peines ;
(5) Pour sauvegarder des droits et des intérêts légaux vitaux tels que la vie et la propriété de vous-même ou d’autres personnes, mais il est difficile d’obtenir votre consentement explicite ;
(6) Les informations personnelles en question ont été divulguées publiquement par vous ;
(7) La collection de vos informations personnelles à partir de sources légalement divulguées, telles que des rapports de presse légitimes et des divulgations d’informations gouvernementales.
5. Comment nous sauvegardons vos informations personnelles
1). Comment nous sauvegardons vos informations personnelles
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité technique et d’organisation raisonnables et réalisables pour protéger les informations relatives au service que nous recueillons. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les informations personnelles que vous fournissez, en empêchant l’accès non autorisé, la divulgation publique, l’utilisation, la modification, l’endommagement ou la perte de données.
2). Notification et réponse aux incidents liés à la sécurité des informations personnelles
Veuillez noter que, bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site web, transmission Internet, système informatique ou connexion sans fil n’est absolument sûr. Après un incident de sécurité des informations personnelles, nous vous informerons rapidement de la situation de base et de l’impact possible de l’incident de sécurité conformément aux lois et réglementations applicables, des mesures d’élimination que nous avons prises ou que nous prendrons, des suggestions pour que vous puissiez prévenir et réduire les risques de manière indépendante, et des mesures correctives pour vous. Nous vous informerons rapidement de la situation de l’événement par courriel, lettre, téléphone, notifications push et autres moyens. Lorsqu’il est difficile d’informer les personnes concernées une à une, nous prenons des mesures raisonnables et efficaces pour publier des annonces. Dans le même temps, nous signalerons également le traitement des incidents liés à la sécurité des informations personnelles conformément aux exigences réglementaires.
6. Vos droits relatifs à vos informations personnelles
Nous respectons vos droits en matière d’informations personnelles. La liste suivante énumère vos droits en vertu de la loi et la manière dont nous les protégeons.
1). Droit d’être informé
Nous vous informons de la manière dont nous traitons vos informations personnelles par le biais d’annonces spécifiques, de messages textuels ou de notifications par email, conformément aux exigences légales et réglementaires, en publiant cette politique. Nous nous engageons à garantir la transparence dans l’utilisation de vos informations. Vous pouvez consulter régulièrement cette politique, recevoir des mises à jour de la politique de confidentialité par email et SMS, et nous contacter par les méthodes indiquées dans cette politique pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles.
2). Droit d’accès
Vous pouvez interroger ou accéder directement à vos informations personnelles dans l’interface de notre produit ou service, y compris en vous connectant à votre compte à tout moment via la page du produit pour accéder aux informations personnelles liées à votre compte.
Si vous n’êtes pas en mesure de rechercher ou d’accéder de manière indépendante à vos informations personnelles, ou si vous rencontrez des problèmes lors de l’exercice de vos droits d’accès aux données, vous pouvez nous contacter par le biais des méthodes indiquées dans la présente politique et demander l’accès à vos informations personnelles.
3. Droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de corriger ou de compléter les informations personnelles que nous traitons à votre sujet lorsque vous découvrez qu’elles sont incorrectes ou incomplètes. Pour certaines de vos informations personnelles, vous pouvez les corriger ou les modifier directement sur la page de fonction correspondante du produit ou du service.
Pour les informations personnelles qui n’ont pas encore été fournies avec un canal d’auto-modification, vous pouvez nous contacter par le biais des méthodes indiquées dans cette politique et demander la correction ou le complément de vos informations personnelles.
4. Droit de suppression
Vous pouvez choisir de supprimer certaines informations personnelles que vous nous avez fournies. Pour certaines de vos informations personnelles, vous pouvez les supprimer directement sur la page de fonction correspondante du produit ou du service.
Pour les informations personnelles que nous ne vous fournissons pas de canal de suppression, ou pour les informations personnelles que nous avons collectées ou utilisées en violation de notre accord avec vous, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans la présente politique et nous demander de supprimer vos informations personnelles.
5. Droits d’annulation de compte
Nous fournissons des services d’annulation de compte pour vous. Vous pouvez choisir d’annuler votre compte dans l’interface du produit. Lorsque vous aurez choisi d’annuler votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons rapidement toutes vos informations personnelles pertinentes conformément aux exigences légales, sauf dispositions contraires prévues par les lois et règlements.
Lorsque vous vous serez déconnecté, nous ne serons plus en mesure de vous fournir la connexion au compte et les produits et services connexes.
6. Droit de retirer son consentement
Chaque fonction commerciale requiert certaines informations personnelles de base (voir la section « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » de la présente politique). Vous pouvez modifier l’étendue de votre autorisation à ce que nous continuions à collecter des informations personnelles ou révoquer votre autorisation en supprimant des informations, en désactivant les paramètres d’autorisation des appareils, en modifiant les pages de configuration des produits ou des fonctions concernés et en annulant votre compte.
Si vous retirez votre consentement autorisé, nous ne serons plus en mesure de vous fournir les services correspondant au retrait du consentement ou de l’autorisation. Dans le même temps, nous ne traiterons plus les informations personnelles correspondantes, mais votre décision de retirer votre consentement n’affectera pas le traitement des informations personnelles effectué précédemment sur la base de votre autorisation.
7. Droit de réclamation
Vous avez le droit de nous contacter et de déposer une plainte par le biais des méthodes décrites dans la présente politique. Nous vous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre plainte. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, en particulier si notre comportement en matière de traitement des informations personnelles porte atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez également déposer une plainte ou un rapport auprès des autorités réglementaires, ou intenter une action en justice auprès d’un tribunal compétent.
Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous pouvons rejeter les demandes qui ne sont pas fondées, qui nécessitent des moyens techniques excessifs (tels que le développement de nouveaux systèmes ou la modification fondamentale des pratiques actuelles), qui présentent des risques pour les droits et les intérêts légitimes d’autrui ou qui sont très difficiles à mettre en œuvre, et nous vous fournirons des raisons spécifiques dans notre réponse. Nous pouvons rejeter les demandes qui ne sont pas fondées, qui nécessitent des moyens techniques excessifs (tels que le développement de nouveaux systèmes ou la modification fondamentale des pratiques actuelles), qui présentent des risques pour les droits et les intérêts légitimes d’autrui ou qui sont très difficiles à mettre en œuvre, et nous vous fournirons des raisons spécifiques dans notre réponse.
7. Comment nous traitons les informations personnelles des mineurs
Nos produits, sites web et services ne sont pas destinés aux mineurs. Si nous recueillons accidentellement des informations personnelles sur des mineurs, nous nous efforcerons de supprimer les informations concernées dès que possible après vérification. Si vous constatez que nous avons recueilli des informations personnelles concernant des mineurs lors de l’utilisation de nos produits et services, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Nous vérifierons rapidement votre notification et supprimerons les informations concernées après en avoir vérifié l’authenticité.
8. Les prestataires de services tiers et leurs services
Notre site web, produits, applications et services peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services de tiers. Vous pouvez choisir d’accéder ou d’accepter des sites web, des produits et des services fournis par des tiers. Par exemple, la fonction « Suivez-nous » sur le site officiel vous permettra d’accéder à notre compte officiel sur les plateformes de réseaux sociaux, où vous pourrez prendre connaissance des informations marketing ou promotionnelles que nous publions.
Nous ne pouvons pas contrôler les politiques de protection de la vie privée et des données des tiers, et ces derniers ne sont pas liés par la présente politique. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant de leur soumettre des informations personnelles.
9. Comment vos informations personnelles sont-elles transférées dans le monde entier ?
Si certains produits ou services nécessitent des opérations transfrontalières, nous sommes tenus de transférer vos informations personnelles vers des pays situés en dehors de votre région. Dans ce cas, nous nous conformerons strictement aux lois et réglementations applicables tout en préservant la sécurité de vos informations personnelles.
10. Comment cette politique est-elle mise à jour ?
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous enverrons des avis de modification par différents canaux. Pour les modifications importantes de la politique de confidentialité, si vous nous avez fourni une adresse électronique, nous vous en informerons via votre courrier électronique avant que les modifications ne prennent effet, sinon nous publierons un avis sur notre site web ou nous vous enverrons une notification via nos appareils.
La présente politique peut faire l’objet d’ajustements, mais nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présente politique sans votre consentement exprès.
Si vous n’acceptez pas la politique de confidentialité ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de collecter et d’utiliser les informations nécessaires pour fournir les services, et nous ne pourrons donc pas vous fournir les services correctement.
La présente politique entre en vigueur à la date de sa mise à jour.